• První dojem, důvěra, small talk, kulturní rozdíly v pozdravech
• Kontaktní situace, pozdrav, představování, podávání ruky, oslovování, tykání / vykání, výměna kontaktních informací, vizitky
• Zasedací pořádek při obchodním jednání
• Neverbální komunikace
• Dovednosti v oblasti obchodu a na obchodních schůzkách
• Etiketa oblékání
• Společenské akce, pozvánka (zkratky používané na pozvánkách), firemní akce
• Etiketa stolování
• Kdo objednává, kdo platí při obchodním jednání
• Etiketa chování na sociálních sítích
• Etiketa emailu a korespondence
• Multikulturní rozdíly ve vyjednávání a na společenských akcích

Počet konzultačních hodin bude nastaven podle očekávání a potřeb klientů. Výše uvedené kurikulum je plánováno na rozsah 30 hodin. Skutečný rozsah bude určen dle vstupních dovedností klienta. V uvedeném časovém rozsahu bude vysvětleno a procvičeno chování dle potřeb klienta na základě individuálního pohovoru s klientem, ze kterého vyplynou konkrétní školené body.